Política de Juego Responsable
Reloader.gg está aquí para ofrecer una experiencia de juego excelente y agradable, y reconocemos nuestra responsabilidad en la prevención de conductas de juego problemáticas. Recomendamos a todos los jugadores tener en cuenta lo siguiente y evitar apostar de forma irresponsable:
Jugar por entretenimiento, no para ganar dinero
Evitar perseguir las pérdidas
Establecer límites propios
No permitir que el juego interfiera con las responsabilidades diarias
No apostar nunca a menos que se puedan cubrir las pérdidas
Tomar descansos
- Establecer un límite de depósito o de pérdidas — puede limitar lo que deposita o pierde a lo largo de un día, una semana o un mes, en cualquier momento
¿El juego le está afectando?
Considere las siguientes preguntas. Si su respuesta a la mayoría de ellas es "SÍ", le recomendamos tomar medidas para evitar que el juego afecte negativamente su vida:
¿El juego afecta a su trabajo?
¿El juego ha causado discusiones con familiares o amigos?
¿Siempre vuelve a jugar para recuperar sus pérdidas?
¿Ha tomado dinero prestado para apostar?
¿Considera el juego como una fuente de ingresos?
¿Le resulta difícil limitar su actividad de juego?
Qué hacer
A continuación se enumeran organizaciones de reputación comprometidas con ayudar a quienes enfrentan problemas de juego. Se puede contactar con ellas en cualquier momento:
Gambling Therapy — internacional. Apoyo, asesoramiento y consejería gratuitos en línea en varios idiomas, esté donde esté
Gamblers Anonymous — comunidad internacional con reuniones locales y en línea
GamCare — solo Reino Unido. Línea de ayuda gratuita 24/7 y chat en vivo para residentes del Reino Unido
Cómo podemos ayudar
Recomendamos a todos los jugadores que estén preocupados por su comportamiento de juego que tomen un descanso excluyéndose de su cuenta de juego.
Autoexclusión — bloquea su cuenta durante un mínimo de 6 meses, y no se le enviará ningún material promocional durante ese período
Período de enfriamiento — también está disponible un descanso más corto de 7 días si necesita menos tiempo
Puede configurar cualquiera de estas opciones usted mismo en la configuración de su cuenta. Si prefiere que alguien lo haga por usted, abra un ticket de soporte y seleccione "Autoexclusión" — nosotros lo gestionaremos.
No necesita tener una cuenta, ni haber iniciado sesión, para obtener ayuda. Las organizaciones enumeradas anteriormente son independientes de Reloader.gg y están disponibles para cualquier persona.
También recomendamos contactar con cualquier otro sitio de juego en el que tenga una cuenta y solicitar la autoexclusión allí también.
Juego de menores de edad
Los jugadores deben tener la edad legal para apostar en su jurisdicción (18 años o más, como mínimo) para jugar en reloader.gg. Es responsabilidad de cada jugador conocer las restricciones de edad del lugar donde residen y juegan, y confirmar su elegibilidad al crear una cuenta en reloader.gg.
También recomendamos a padres y tutores tomar las siguientes precauciones:
Proteger con contraseña los ordenadores, dispositivos móviles y tabletas
No dejar un dispositivo desatendido mientras se ha iniciado sesión en su cuenta
Asegurarse de que los detalles de la cuenta y las tarjetas de crédito no sean accesibles para los niños
No guardar contraseñas en el ordenador — anótelas y manténgalas fuera de su alcance
Descargar software de filtrado (por ejemplo, Net Nanny) para evitar que los menores accedan a sitios inapropiados
